我離我心目中的Principal Designer還差蠻遠(yuǎn)，希望自己也能慢慢進(jìn)步到一個(gè)合格的Principal Designer。

從用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的角度來回答這個(gè)問題，以下是我個(gè)人理解，如果有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)見諒。：）

Principal Designer在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域可以說是首席設(shè)計(jì)師。

在美國工作的時(shí)候，我學(xué)到用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)職業(yè)路發(fā)展起來有兩條線，一條是專業(yè)線，到頂一般就是Principal，一條是管理線，到頂一般是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)VP。這是兩條非常不一樣的路線。

在美國做管理的含義是，你對(duì)下屬有Hire和Fire的權(quán)利。

很多互聯(lián)網(wǎng)公司的專家線是不用管理人的，他們帶項(xiàng)目。我剛進(jìn)入工作的時(shí)候很不理解，為什么在美國很多人不愿意管人，愿意走專家線。例如我在雅虎工作時(shí)，雅虎搜索的設(shè)計(jì)總監(jiān)，跳槽去Linkedin當(dāng)Principal Designer，這是他的職業(yè)選擇。在中國職場文化，這個(gè)不太容易理解。后來慢慢就懂了，其實(shí)管理線很累，同時(shí)美國專家線有足夠的待遇和地位，和管理線的發(fā)展不相上下，這也是很多人愿意走純專家線的原因。

所以，在美國硅谷的很多公司，很多設(shè)計(jì)師快樂地走在專業(yè)線上，從初級(jí)到中級(jí)，然后到高級(jí)，然后到資深專家，然后到Principal Designer；也有很多設(shè)計(jì)師走在管理線上，設(shè)計(jì)小組長、設(shè)計(jì)經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)高級(jí)總監(jiān)、設(shè)計(jì)VP這樣升上去。

因人而異、自由選擇，這是美國的設(shè)計(jì)職業(yè)成長道路特點(diǎn)。

現(xiàn)在的Principal Designer比較多，因?yàn)橘Y深的人越來越多。每個(gè)人對(duì)Principal Designer的定義不同。我在西雅圖工作的時(shí)候，我的上級(jí)是AOL的Principal Designer，他認(rèn)為一個(gè)大部門、一個(gè)大產(chǎn)品，應(yīng)該只有一個(gè)Principal Designer。后來他去了Amazon做移動(dòng)App，他說他就不是Principal Designer了。lol

（要贊一下這位我工作場合認(rèn)識(shí)的第一位Principal Designer，在西雅圖陽光明媚的夏天，每天下午3點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)帶我步行20分鐘去一家星巴克買冰咖啡，來回路上給我講他的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)成長道路，對(duì)我非常有幫助。）

說說國內(nèi)吧。我個(gè)人認(rèn)為哈，如果說的不對(duì)請(qǐng)忽略，我覺得國內(nèi)用戶體驗(yàn)領(lǐng)域?qū)＜揖�的建設(shè)不算成熟，換言之，國內(nèi)大部分大型互聯(lián)網(wǎng)公司的設(shè)計(jì)專家同時(shí)也一定在帶團(tuán)隊(duì)。就算有些公司可能沒有說那么明確，可能職稱還是設(shè)計(jì)專家或者高級(jí)設(shè)計(jì)師，但是他們都在或多或少實(shí)行管理職能。所以我認(rèn)為，就大型互聯(lián)網(wǎng)公司而言，國內(nèi)的設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)和技能積累到了一定地步，一般都會(huì)走上管理線，那Principal Designer，肯定也在管人了。

這里要特別說下用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的管理線。我個(gè)人認(rèn)為設(shè)計(jì)是沒有純管理的，作為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)或者對(duì)公司業(yè)務(wù)理解較透徹的人，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人肯定也是要花時(shí)間進(jìn)行設(shè)計(jì)專業(yè)工作的。當(dāng)然，他們不一定要去用InDesign做一個(gè)100頁的文檔，也不一定要用PS一周趕100張圖，但是他們會(huì)在設(shè)計(jì)專業(yè)上有自己的輸出。

這樣的輸出包括：

設(shè)計(jì)評(píng)審。設(shè)計(jì)大方向。視覺風(fēng)格定稿。交互設(shè)計(jì)的主場景設(shè)定。設(shè)計(jì)方法論建設(shè)。一線客戶設(shè)計(jì)演講、設(shè)計(jì)談判。

……

在騰訊CDC的時(shí)候，我記得托哥反復(fù)給我們強(qiáng)調(diào)，設(shè)計(jì)管理者只管人不做項(xiàng)目是不對(duì)的，要求每個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的leader都有自己實(shí)際設(shè)計(jì)的項(xiàng)目。我一直都記得。

所以這里我綜合一下在美國和中國工作過程中見到的前輩們的工作方法，以及自己的一些淺薄工作經(jīng)驗(yàn)，寫一些Principal Designer可能需要做的事情，當(dāng)然，如上描述，這個(gè)Principal Designer的討論我加入了一些管理職能的思考緯度。

1、專業(yè)度

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)部門的Principal Designer，最好是在專業(yè)上保持一流水平。不一定是第一名，因?yàn)閺墓芾碚呓嵌�，你�?huì)很開心有一天你招聘到、或者培養(yǎng)出比你厲害的人。

但是專業(yè)度要保持在一流水平，至少是團(tuán)隊(duì)Top 5%，這樣才能保證你對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解和專業(yè)思考的能力保持前面的位置。換言之，你不能拖設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的后腿。：）

這里特別提醒一點(diǎn)，因?yàn)镻rincipal Designer的工作職責(zé)較多，在設(shè)計(jì)工作中，可能出現(xiàn)在某一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目你對(duì)業(yè)務(wù)的理解沒有長期負(fù)責(zé)這個(gè)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)師深，這個(gè)時(shí)候要記得：信任團(tuán)隊(duì)、授權(quán)、提客觀專業(yè)的建議、不盲目干擾團(tuán)隊(duì)專業(yè)輸出。

2、在前面

Principal Designer要在團(tuán)隊(duì)專業(yè)輸出最前面。這個(gè)不是一個(gè)要求，或者說不一定每次都能這么要求，但是這是一個(gè)態(tài)度。

例如一個(gè)比較難的設(shè)計(jì)任務(wù)分配到設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在時(shí)間精力允許的情況下，Principal Designer應(yīng)該是站出來去做的，至少做前面10% – 20%，把最難的部分盡量梳理好，再委托給團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師去做。

3、即時(shí)解決問題

Principal Designer需要有優(yōu)秀的即時(shí)解決問題的能力和思考速度。

因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì)最高級(jí)別設(shè)計(jì)師，Principal Designer會(huì)參加很多公司的會(huì)議，會(huì)議的參與者有時(shí)會(huì)包括公司高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)或者非常重要的客戶。在這類會(huì)議中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題不會(huì)有人耐心給你時(shí)間思考，所以第一時(shí)間給出一個(gè)不太離譜最好還有點(diǎn)小優(yōu)秀的解決方案的急智，是Principal Designer需要練習(xí)并穩(wěn)定擁有的技能。

4、解決爭論

很多時(shí)候團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師會(huì)有專業(yè)爭論、設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理/開發(fā)等角色也會(huì)有爭論。這些爭論大部分時(shí)候是良性的，因?yàn)榧ぐl(fā)思考總是給出更好解決方案的方式。但是這些爭論有時(shí)會(huì)過于激烈，也可能會(huì)阻礙產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)順利進(jìn)行。

所以Principal Designer這時(shí)要是時(shí)候站出來解決爭論，幫助團(tuán)隊(duì)得出結(jié)論。

這里要注意“是時(shí)候”這三個(gè)字。出來早了，就是干擾團(tuán)隊(duì)專業(yè)工作，甚至?xí)�是過度管理；出來晚了，有時(shí)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)吵崩了，有時(shí)解決方案已經(jīng)妥協(xié)到一個(gè)不一定那么準(zhǔn)確的選擇。所以，解決爭論的時(shí)間點(diǎn)非常重要。

當(dāng)然，這個(gè)解決爭論的過程，你必須是專業(yè)的；得到的結(jié)果，你要能負(fù)責(zé)任。

5、帶不是管

Principal Designer最好是有一定設(shè)計(jì)公信力，能以理服人，而不是使用管理者的手段來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)。

我所見到的大部分Principal Designer，都是優(yōu)秀的向下管理者，都能以專業(yè)、耐心、和認(rèn)真來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。

因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)師都是很善良的人。

6、影響力

Principal Designer必須有影響力，這個(gè)影響力需要是全面的。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，能在一些專業(yè)項(xiàng)得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可并成為一個(gè)可供學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，能得到非設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的信任和配合；在大部門，能在設(shè)計(jì)領(lǐng)域影響較高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)；甚至在設(shè)計(jì)這個(gè)小圈子，有一定的被認(rèn)知能力和專業(yè)影響。

這些點(diǎn)還有很多，Principal Designer要做的事情還包括：

建立設(shè)計(jì)流程。建立設(shè)計(jì)工作規(guī)范。建立設(shè)計(jì)評(píng)估規(guī)范。穩(wěn)定產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)輸出節(jié)奏。組建有效輸出的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)處理上級(jí)的專業(yè)需求。負(fù)責(zé)解決下級(jí)的專業(yè)問題。設(shè)計(jì)決策。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)越過新業(yè)務(wù)專業(yè)門檻。培養(yǎng)年輕設(shè)計(jì)師。幫助團(tuán)隊(duì)與其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)更順利合作。擔(dān)責(zé)任。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)客吃飯。

……

這些就是我晚上想起來Principal Designer要做的。