本人有幸能觀摩了2016年上半年騰訊設(shè)計(jì)通道的晉升過程，受益匪淺。經(jīng)過親眼觀察設(shè)計(jì)大神們的評(píng)審，不禁反思自己平常的設(shè)計(jì)過程中不足之處，本文為現(xiàn)場筆記整理，分享以共勉之。

注：D族通道是指“Tencent Design騰訊設(shè)計(jì)通道”，設(shè)計(jì)通道成立于2006年，隸屬于騰訊職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)族（簡稱TDCP or D族），致力于騰訊設(shè)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)及公司設(shè)計(jì)氛圍提升。日常主要工作包括助力員工通道晉級(jí)（制定晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、組織晉級(jí)培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)課程）、促進(jìn)設(shè)計(jì)骨干交流（組織外部考察、課題沙龍、設(shè)計(jì)峰會(huì)）、組織專業(yè)深度專業(yè)培訓(xùn)（專家課程、大師課程、騰訊學(xué)院課程）、傳播設(shè)計(jì)文化（設(shè)計(jì)展、設(shè)計(jì)公益日、設(shè)計(jì)論壇）等，并積累建立起通道數(shù)據(jù)中心，服務(wù)于公司各項(xiàng)設(shè)計(jì)相關(guān)工作。騰訊設(shè)計(jì)通道是助力設(shè)計(jì)師成長的重要平臺(tái)，在2016年9月舉辦了第一屆TDW（騰訊設(shè)計(jì)周），為設(shè)計(jì)師提供一個(gè)分享行業(yè)趨勢，相互交流和提升的平臺(tái)。

臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，通過這次經(jīng)歷讓我覺得平常的積累和思考才是最重要的，“高級(jí)”是對(duì)設(shè)計(jì)師能力的一種認(rèn)可和肯定，但是更重要的是能夠真正將高級(jí)設(shè)計(jì)師的水準(zhǔn)和能力在平常的工作中體現(xiàn)出來，為團(tuán)隊(duì)帶來價(jià)值。

古人說，有三種境界：看山是山，看山不是山，看山還是山。經(jīng)過這次評(píng)審，收獲最大的莫過于對(duì)于這句話的理解。抬起頭，從畫稿的過程中釋放出來，換個(gè)角度看待自己的工作，喃喃地問自己一句：設(shè)計(jì)的本質(zhì)是什么？每個(gè)人心里的答案都可能不一樣，包括我自己。

第一層：設(shè)計(jì)的殼

設(shè)計(jì)的殼－我們的設(shè)計(jì)作品

筆記1：有的面試者在闡述方案時(shí)講了很多自己的想法，可是在方案中沒有看到太獨(dú)特的創(chuàng)新性，評(píng)委就會(huì)提問并且希望看到能夠體現(xiàn)創(chuàng)新的Demo，平常的設(shè)計(jì)中也需要注意這一點(diǎn)，好的設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新，而Demo是相對(duì)好的表達(dá)方法，能夠熟練運(yùn)用動(dòng)畫軟件制作Demo應(yīng)該是設(shè)計(jì)師的必備技能。

筆記2：在公司有很多團(tuán)隊(duì)都在嘗試新產(chǎn)品的研發(fā)，有的成功了，有的很快就死掉，如果做一個(gè)新項(xiàng)目，不僅僅只是考慮它的拉新，應(yīng)該在產(chǎn)品框架和設(shè)計(jì)亮點(diǎn)上多多考慮它的留存和活躍策略。

在日常設(shè)計(jì)中，我相信每個(gè)設(shè)計(jì)師都有這個(gè)階段。從新手設(shè)計(jì)師到能夠熟練的完成交給我們的需求任務(wù)，我們沾沾自喜的是無比純熟地完成一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。對(duì)，保留主謂賓，“我們完成任務(wù)”，而不是“我們完成設(shè)計(jì)”。

這是我理解的，設(shè)計(jì)的殼。我們需要一個(gè)殼去包裹夢想，包裹對(duì)于設(shè)計(jì)的憧憬，我們以為光滑的外表就是設(shè)計(jì)的全部，而不忍打碎這個(gè)殼，看到里面的意義。對(duì)生命來說，殼的意義是暫時(shí)的；對(duì)設(shè)計(jì)來說，工具和招式也是暫時(shí)的。我們長久需要的是設(shè)計(jì)師的靈魂。

第二層：設(shè)計(jì)的膜

設(shè)計(jì)的膜－我們的設(shè)計(jì)方法

筆記3：“我的設(shè)計(jì)在改版優(yōu)化之后數(shù)據(jù)達(dá)到了＊＊＊百分之60的提升…”在我們平常做設(shè)計(jì)過程中，關(guān)注數(shù)據(jù)變化的同時(shí)，不應(yīng)該只是關(guān)注表面的數(shù)據(jù)，需要多深入剖析數(shù)據(jù)變化前后，設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化解決了哪些更本質(zhì)的問題？用戶的場景和行為以及習(xí)慣是否有變化？不要只是為表面的數(shù)據(jù)做設(shè)計(jì)，也不要因?yàn)楸砻娴臄?shù)據(jù)提升就覺得設(shè)計(jì)做完了。

筆記4：“因?yàn)橛脩粢�方的，所以我改成了方的…”我們接收到的用戶反饋，需要辯證的去看用戶的吐槽，分析用戶吐槽背后的真正原因，并不是用戶說什么就改成什么樣，不能盲目聽從用戶的表象聲音。

筆記5：產(chǎn)品設(shè)計(jì)改版后，需要持續(xù)關(guān)注用戶的反饋，最好能夠建立一個(gè)機(jī)制來接收用戶最真實(shí)的聲音。如果設(shè)計(jì)策略趨于正確，應(yīng)該持續(xù)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，并不是做完一個(gè)方案的優(yōu)化后就萬事大吉。

平時(shí)我們總是期待能有一個(gè)的好的業(yè)務(wù)，擁有一份好的數(shù)據(jù)，圍繞這些論證自己的設(shè)計(jì)，似乎是完美的“三段式”作品。

打破殼之后，我們還有一層膜保護(hù)自己，用數(shù)據(jù)去論證自己設(shè)計(jì)的合理性和可靠性。問題是，設(shè)計(jì)真的和產(chǎn)品策略、開發(fā)功能一樣，每一點(diǎn)都是KPI的轉(zhuǎn)化，每一個(gè)元素都可以帶來“可見”的回報(bào)嗎？

在評(píng)審中，第一次重新審視了自己在做需求時(shí)候的態(tài)度和思考，在和產(chǎn)品討論設(shè)計(jì)方案的初衷和目標(biāo)。如果把整個(gè)故事角色化，我們不過是在“澆花”，而不是在“種花”。大部分時(shí)候，我們澆花的水和花的樣子并沒有太多關(guān)系。在日常工作中，其實(shí)常常會(huì)困惑一個(gè)問題：“什么樣的設(shè)計(jì)師可以稱之為優(yōu)秀？”能夠用設(shè)計(jì)師的思想和能力去改變花的樣子，讓世界變得更美好可稱之為優(yōu)秀吧。

第三層：設(shè)計(jì)的核

設(shè)計(jì)的核－我們的設(shè)計(jì)理念（意義）

筆記6：當(dāng)產(chǎn)品目標(biāo)和設(shè)計(jì)目標(biāo)沒法達(dá)成一致時(shí)怎么辦法？如何權(quán)衡和推動(dòng)？不要抱著pk的心態(tài)去和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)溝通，應(yīng)該從怎么幫助產(chǎn)品解決問題的角度去推動(dòng)，都是為了產(chǎn)品更好的目標(biāo)出發(fā)。要換位思考，有更多的同理心。逐漸形成更好的信任，并肩作戰(zhàn)。

筆記7：“boss說要這么做，于是我們就做了這么…”boss永遠(yuǎn)都是對(duì)的嗎？boss說的就一定要做嗎？當(dāng)然具體問題具體分析，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。但是我認(rèn)為我們至少可以做的是，需要更主動(dòng)的與老板探討要這么做的本質(zhì)策略和原因，很多時(shí)候是因?yàn)槲覀兊慕嵌群脱酃獠煌瑢?dǎo)致無法理解，如果只是盲目聽從，就很難有自己的思考并且做事的過程中也不會(huì)真的認(rèn)可。

筆記8：我們的產(chǎn)品應(yīng)該有用戶畫像，并且根據(jù)用戶畫像有關(guān)鍵的核心體驗(yàn)點(diǎn)，作為設(shè)計(jì)過程的理念和中心。設(shè)計(jì)師需要關(guān)注設(shè)計(jì)趨勢，有自己的設(shè)計(jì)理念，不應(yīng)該只是解決當(dāng)下的問題，要反思自己如何在各種場景的設(shè)計(jì)中有更好的設(shè)計(jì)理念去支撐自己，不僅僅是解決問題，而用設(shè)計(jì)師的思維更優(yōu)雅的解決問題，需要不斷的去提煉思考。

我在設(shè)計(jì)領(lǐng)域是初出茅廬的年輕人，有些問題的答案總是要犯過很多錯(cuò)才有感受，或者找到讓我恍然大悟的答案。之前買了原研哉先生的書，覺得這種“遠(yuǎn)離世界”的哲學(xué)命題感太強(qiáng)，并非我所能理解�；氐疆a(chǎn)品和業(yè)務(wù)上，我思索的結(jié)論很簡單，任何一款產(chǎn)品都有自身的存在意義，我們要為之提供意義。

設(shè)計(jì)本身就是主觀的，情感是主觀的，意義是主觀的。設(shè)計(jì)可以疾風(fēng)暴雨，可以風(fēng)和日麗，設(shè)計(jì)需要借助理念傳達(dá)我們的意義，需要構(gòu)建一個(gè)空間把背后的故事說完，需要抓住細(xì)節(jié)讓有心人發(fā)現(xiàn)，讓無心人開心……

通道評(píng)審這段經(jīng)歷是平時(shí)很難得的一個(gè)過程，作為一個(gè)后續(xù)需要不斷接受評(píng)審的設(shè)計(jì)師，從各位大神的角度學(xué)習(xí)觀摩整段“拷問”的過程，有思維上的沖擊，也有一種醍醐灌頂?shù)氖孢m。至少，在心態(tài)上，回過頭看過去做事情的方法和態(tài)度，會(huì)發(fā)現(xiàn)可以提升的空間還很大。我相信很多設(shè)計(jì)師升職級(jí)的時(shí)候，并沒有重新去思考“目標(biāo)”，似乎隨著一種慣性，到了這個(gè)年紀(jì)（工作這幾年）必須去申請(qǐng)申報(bào)職級(jí)。

在這段升級(jí)打怪的路上，我們需要不停追問的不是下一個(gè)怪在哪里，而是打破設(shè)計(jì)的殼，追求設(shè)計(jì)的核，潛心前行，多問問自己為什么出發(fā)。