上世紀(jì)八九十年代,阿萊西出品了一系列極具個(gè)性和普及性的產(chǎn)品,包括酒瓶起子、刀具、水壺及茶具等讓阿萊西幾乎成為二十世紀(jì)后期設(shè)計(jì)的代名詞。阿萊西公司設(shè)計(jì)管理總監(jiān)阿爾貝托·阿萊西(Alberto Alessi)把阿萊西定義為:一間實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的工廠,整個(gè)業(yè)務(wù)就是做實(shí)驗(yàn)。
針對(duì)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)兩種截然不同的觀點(diǎn)和方向, 一種關(guān)注批量產(chǎn)品的設(shè)計(jì),將設(shè)計(jì)視作技術(shù)工具或者營(yíng)銷上的噱頭,阿萊西認(rèn)為,這實(shí)際上降低了設(shè)計(jì)在工業(yè)中的地位,使之成為促進(jìn)銷售和降低成本的一種手段,設(shè)計(jì)的真諦恰與之相反,“很多意大利的設(shè)計(jì)公司以對(duì)待藝術(shù)創(chuàng)作的態(tài)度來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),在他們看來(lái),設(shè)計(jì)并不因其商業(yè)利益而存在,設(shè)計(jì)本身就是目的。”
在這一理念的指引下,公司所有決策都圍繞著“設(shè)計(jì)”而制定,這種理念影響著公司的每一步行動(dòng)和文化氛圍。
設(shè)計(jì)公司是設(shè)計(jì)師與客戶的調(diào)和者
作為一個(gè)設(shè)計(jì)研究實(shí)驗(yàn)室,“我們?cè)谌澜缱詈玫脑O(shè)計(jì)師、終端用戶和人們的夢(mèng)想間不斷調(diào)和。調(diào)和的方式是:首先與數(shù)以百計(jì)的設(shè)計(jì)師合作,這樣就擁有了數(shù)量可觀的項(xiàng)目。接著,我們對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,嘗試預(yù)測(cè)它們的發(fā)展方向,確定他們是否有市場(chǎng)前景,決定是否投產(chǎn)。” 阿爾貝托·阿萊西說(shuō)。事實(shí)上,與設(shè)計(jì)師廣泛合作是意大利公司的普遍做法。
邊緣理論:直覺、感性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
設(shè)計(jì)公司總是在“可能性”與“不可能性”之間游走,可能性是指一件產(chǎn)品最終能被客戶理解、使用、接受、喜愛并最終購(gòu)買,不可能性是指人們還不能理解新的想法。問題在于,兩者之間的界限非常模糊,肉眼無(wú)法觀察,市場(chǎng)調(diào)研更無(wú)法捕捉,設(shè)計(jì)師只能隱約地感知這種界限,這取決于他們的直覺、情感以及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)工作的意愿,而在現(xiàn)實(shí)中,有這樣素質(zhì)的設(shè)計(jì)師并不多見。
所以,那些大型的制造商——以汽車制造商為例,他們努力地離這種邊緣地帶更遠(yuǎn)一些,以致于生產(chǎn)出來(lái)的車子就大同小異,其他大眾消費(fèi)品如電視機(jī)、電冰箱等,也都是幾乎一樣的東西。意大利的設(shè)計(jì)公司則相反,盡可能地游走于邊緣地帶,雖然風(fēng)險(xiǎn)很大,但這是真正創(chuàng)新的唯一方法。
設(shè)計(jì)不是市場(chǎng)研究的學(xué)問
要開發(fā)一款新車,一般的流程是:先找一家市場(chǎng)研究公司來(lái)做調(diào)研,了解現(xiàn)在的消費(fèi)者喜歡什么樣的車。那些被問到的人就會(huì)指著某輛車說(shuō),我喜歡這個(gè)尾燈或者那個(gè)前臉,然后研究公司就會(huì)把這些信息收集起來(lái),像攪拌雞尾酒一樣摻和在一起,一輛新車的構(gòu)想就產(chǎn)生了!這些信息會(huì)匯總給設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì),而實(shí)際上車已經(jīng)由市場(chǎng)人員設(shè)計(jì)好了。
阿萊西的設(shè)計(jì)師工作起來(lái)則有點(diǎn)像畢加索。他們的設(shè)計(jì)來(lái)自直覺和內(nèi)心。這是一項(xiàng)詩(shī)情畫意的行為。
成功公式:測(cè)試原型
阿萊西也會(huì)測(cè)試產(chǎn)品,但只在創(chuàng)意過(guò)程基本結(jié)束時(shí)才進(jìn)行。阿萊西用來(lái)測(cè)試原型的工具叫做“成功公式”,主要基于四個(gè)參數(shù),其中兩個(gè)參數(shù)是傳統(tǒng)的工業(yè)參數(shù):功能和價(jià)格。另外兩個(gè)則更為重要:一個(gè)是“感覺、想象和記憶”,它用來(lái)衡量在多大程度上,人們會(huì)對(duì)這款產(chǎn)品說(shuō):“哦,多么美麗的物品”。最后一個(gè)參數(shù)是“交流和語(yǔ)言”,衡量的是該產(chǎn)品在多大程度上可以作為人們之間交流的工具。阿萊西把這些數(shù)據(jù)混合判斷,大致知道一年能賣出幾件這樣的產(chǎn)品。
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