賈偉

    洛可可，這個(gè)現(xiàn)在在設(shè)計(jì)領(lǐng)域響當(dāng)當(dāng)?shù)拿�字，它成立�?004年11月，一直以來(lái)持續(xù)為國(guó)內(nèi)外知名品牌以及發(fā)展中企業(yè)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)和品牌設(shè)計(jì)。目前主要服務(wù)范圍囊括數(shù)碼電子、醫(yī)療器械、儀器設(shè)備、時(shí)尚消費(fèi)、公共設(shè)施等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，并與三星、諾基亞、西門子等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)建立了穩(wěn)定良好的合作關(guān)系，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域影響極大。近日，《創(chuàng)意英雄譜》欄目組對(duì)洛可可設(shè)計(jì)集團(tuán)董事長(zhǎng)賈偉進(jìn)行了專訪。

　　賈偉在大學(xué)期間進(jìn)修的是工業(yè)設(shè)計(jì)系，所以對(duì)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)情有獨(dú)鐘，大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入聯(lián)想公司做設(shè)計(jì)師，在聯(lián)想的五年時(shí)間里，賈偉說(shuō)他一直在思考為什么中國(guó)的電子商品沒(méi)有自己的風(fēng)格，也沒(méi)有任何公司敢于開創(chuàng)中國(guó)風(fēng)格，這對(duì)于一個(gè)成熟的中國(guó)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一件令人發(fā)省的事，于是2004年底他成立了自己的公司，決心開創(chuàng)中國(guó)人的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

　　成立一間公司并不是一件容易的事情，最初的洛可可只有兩個(gè)人，一個(gè)辦公位，可賈偉還是沒(méi)有任何動(dòng)搖的堅(jiān)持了下來(lái)，靠著他一點(diǎn)一點(diǎn)的努力，憑著他樂(lè)觀的性格，公司從沒(méi)有一個(gè)客戶到小有名氣，從3000元項(xiàng)目開始到五百萬(wàn)大額訂單，賈偉笑稱，

　　其實(shí)創(chuàng)業(yè)挺有意思，創(chuàng)業(yè)要懂得別人給你機(jī)會(huì)的時(shí)候，你要懂得抓住機(jī)會(huì)，你要懂得在最低成本的情況下抓住機(jī)會(huì)。很多的創(chuàng)業(yè)者一開始就想賺到很多的錢，得到很多的榮譽(yù)，一開始希望太高了，導(dǎo)致自己失敗得也很慘烈。要學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地的走好每一步路。

　　一年后，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)績(jī)的不斷提升，洛可可已經(jīng)成為北京最大的工業(yè)設(shè)計(jì)公司了，于是與大公司合作的機(jī)會(huì)也接踵而至，賈偉因緣際會(huì)的得到了2008年北京奧運(yùn)地鐵8號(hào)線，10號(hào)線的檢票系統(tǒng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，這對(duì)于洛可可來(lái)說(shuō)無(wú)疑是不可多得的機(jī)會(huì)，所以賈偉決定停掉手頭上的一切工作，全力做這個(gè)大項(xiàng)目。賈偉對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目是非常的有自信，因?yàn)樗�之前做過(guò)類似的項(xiàng)目，他覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于他來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是駕輕就熟。三星公司對(duì)這個(gè)方案也是充滿了期待，因?yàn)樽詮牡谝淮魏唾Z偉溝通完需求之后，就再也沒(méi)見過(guò)賈偉的面。他們以為能有這樣定力的人一定能拿出精彩的方案。很快，匯報(bào)方案的時(shí)間就到了。賈偉帶著四名同事，來(lái)到三星進(jìn)行匯報(bào)。賈偉原本的想法是把這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的盡可能美觀，可在匯報(bào)會(huì)上，賈偉剛說(shuō)了第一句話，就被三星公司負(fù)責(zé)人的各種實(shí)用性的問(wèn)題給硬生生的逼了回來(lái)，他們問(wèn)：“這個(gè)設(shè)計(jì)能否實(shí)現(xiàn)讓文盲在一分鐘之內(nèi)買票？殘疾人如何購(gòu)票？如何讓買票人之間胳膊不相撞？萬(wàn)一票卡住了，如何讓非檢修人員在三分鐘之內(nèi)解決這個(gè)問(wèn)題？萬(wàn)一有小孩在進(jìn)檢票口的時(shí)候磕倒怎么辦？”等等一系列的問(wèn)題，賈偉當(dāng)場(chǎng)就傻住了，不知該如何讓回答。三星公司勃然大怒，賈偉也意識(shí)到自己是真的錯(cuò)了。

　　當(dāng)時(shí)我一下子就反應(yīng)過(guò)來(lái)了，原來(lái)大項(xiàng)目是這樣做的，當(dāng)時(shí)我真的按我自己的話想找一個(gè)地縫鉆進(jìn)去，我意識(shí)到我錯(cuò)了，我真正意識(shí)到錯(cuò)了。

　　因?yàn)橘Z偉之前服務(wù)的都是些小客戶，了解清楚需求后，出幾個(gè)方案，客戶總能選出滿意的。缺少和大企業(yè)合作的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有溝通和服務(wù)意識(shí)，這樣的失敗讓賈偉以為他的公司以后在設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)��?huì)無(wú)法立足。三星公司也是騎虎難下，進(jìn)退兩難！自己也沒(méi)有時(shí)間再找新公司，在尋求新辦法的同時(shí)，只能死馬當(dāng)活馬醫(yī)，他們決定給了洛可可一個(gè)機(jī)會(huì)，再次得到機(jī)會(huì)的賈偉痛定思痛，決心好好的挽回這個(gè)過(guò)錯(cuò)，并承諾只要再有一個(gè)月的時(shí)間，一定拿出一份合格的方案。

　　賈偉想，不管結(jié)果如何，洛可可這次必須全力以赴�；氐焦�司之后，賈偉沒(méi)有立刻開始重新設(shè)計(jì)，而是召開會(huì)議，集體檢討，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。議后就制定了一份工業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量控管流程，把項(xiàng)目流程，溝通機(jī)制，質(zhì)量監(jiān)控等都形成了規(guī)范。賈偉回憶說(shuō)：

　　在三星這個(gè)項(xiàng)目上，因?yàn)檎麄�(gè)服務(wù)理念的問(wèn)題，因?yàn)檎麄�(gè)公司當(dāng)我在服務(wù)客戶意識(shí)層面的問(wèn)題，導(dǎo)致了我有很多的思考，第一個(gè)思考我們?nèi)绾稳ビ靡粋�(gè)很好的項(xiàng)目管理的方式，創(chuàng)新的項(xiàng)目管理的方式去服務(wù)世界500強(qiáng)客戶，因?yàn)槲乙庾R(shí)到如何三星做好未來(lái)有很多的世界500強(qiáng)的客戶找到我們，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目絕對(duì)是一個(gè)標(biāo)桿性項(xiàng)目，因?yàn)榧仁菉W運(yùn)的項(xiàng)目，國(guó)家大的項(xiàng)目也是三星非常重視的一個(gè)項(xiàng)目，所以我們因?yàn)檫@個(gè)做了我們公司的第一版項(xiàng)目空管文件，同時(shí)我們建立了一套很好的與客戶溝通的體系，因?yàn)槲覀兎此嫉揭粋�(gè)項(xiàng)目其實(shí)不僅是需要有好的創(chuàng)意也需要很好的與客戶溝通的方法。再有我們創(chuàng)新了提案的方法，就是提案到底如何去系統(tǒng)的能夠解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的提案。

　　接下來(lái)的一段時(shí)間，賈偉那是三天兩頭的往三星公司跑，后來(lái)干脆就在三星公司安營(yíng)扎寨了。那段時(shí)間，賈偉一直被強(qiáng)烈的恐懼感一直縈繞著，他是即期待著這一個(gè)月趕快結(jié)束，又盼望著能多一點(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備，可終究該來(lái)的還是會(huì)來(lái)，

　　我們?cè)僖淮翁岚傅臅r(shí)候，全部想到三星問(wèn)的任何一個(gè)問(wèn)題，我們都可以答上來(lái)

　　當(dāng)時(shí)三星說(shuō)你們的成長(zhǎng)太快了，讓我意想不到，所以我們第二次提案真的是一個(gè)絕對(duì)完美的創(chuàng)意，在任何地方都想的特別周到。

　　功夫不負(fù)有心人，第二次提案的時(shí)候，順利的通過(guò)了。賈偉終于松了口氣。

　　這次和三星的合作，讓洛可可在各個(gè)層面都更加完善了一些，這對(duì)于洛可可來(lái)說(shuō)是一次成長(zhǎng)。