Adobe發(fā)布收購(gòu)Magento之后首次產(chǎn)品整合:大幅提升Magento Commerce Cloud性能,加速體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型商戶業(yè)務(wù)發(fā)展

資訊頻道 - 產(chǎn)業(yè)聚焦 來(lái)源:中國(guó)設(shè)計(jì)在線 作者:cdo 2018-10-15

Adobe發(fā)布收購(gòu)Magento之后首次產(chǎn)品整合:大幅提升Magento Commerce Cloud性能,加速體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型商戶業(yè)務(wù)發(fā)展
Adobe Experience Cloud與Magento Commerce Cloud強(qiáng)強(qiáng)整合助力大型企業(yè)及中小商戶把握每個(gè)購(gòu)物時(shí)機(jī)


中國(guó),北京 — 2018 年 10 月 11日 – Adobe 近日發(fā)布以體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的新愿景及策略,致力于讓每次體驗(yàn)都可能成為購(gòu)物時(shí)機(jī)。在新愿景和策略驅(qū)動(dòng)之下,Adobe將Magento Commerce Cloud整合至Adobe Experience Cloud,助力企業(yè)打造高度參與且個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),Adobe還宣布將大幅更新Magento平臺(tái),賦能中小企業(yè)商戶的商務(wù)創(chuàng)新能力及靈活性。

面對(duì)日漸提升的消費(fèi)者需求及日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須確保其線上線下覆蓋每個(gè)觸點(diǎn)和整個(gè)生命周期的產(chǎn)品與服務(wù)能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn),才能從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。Adobe對(duì)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)發(fā)展的愿景旨在讓企業(yè)打造并掌握統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)端對(duì)端的用戶體驗(yàn),提高品牌忠誠(chéng)度,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

Adobe商業(yè)副總裁及Magento前首席執(zhí)行官M(fèi)ark Lavelle表示,“消費(fèi)者期待每次與品牌的互動(dòng)都是符合情境、直觀及有意義的。然而企業(yè)卻很難始終如一地提供覆蓋所有觸點(diǎn)、數(shù)據(jù)和內(nèi)容的個(gè)性化體驗(yàn)。我們將這些創(chuàng)新產(chǎn)品引入市場(chǎng),希望能夠讓不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng),把握每個(gè)購(gòu)物時(shí)機(jī)!

為大型企業(yè)而設(shè)的功能

Adobe首次將Adobe Experience Cloud中行業(yè)領(lǐng)先的內(nèi)容管理、個(gè)性化和分析解決方案與Magento Commerce Cloud進(jìn)行整合,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn):
   創(chuàng)造高參與度的購(gòu)物體驗(yàn):與Adobe Experience Manger的整合可以讓企業(yè)創(chuàng)造和管理強(qiáng)大的購(gòu)物體驗(yàn),覆蓋每個(gè)客戶購(gòu)物體驗(yàn)的每個(gè)觸點(diǎn)。
   提供個(gè)性化體驗(yàn):通過(guò)與Adobe人工智能及機(jī)器學(xué)習(xí)框架Adobe Sensei驅(qū)動(dòng)的Adobe Target整合,企業(yè)能夠優(yōu)化和提供基于情境的購(gòu)物體驗(yàn),以保證能夠在提升品牌忠誠(chéng)度的同時(shí),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
   預(yù)測(cè)客戶需求:在Adobe Sensei的幫助下,Adobe Analytics可以進(jìn)行預(yù)測(cè)性分析,幫助企業(yè)積極監(jiān)控和分析客戶數(shù)據(jù),判斷用戶行為模式,對(duì)未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)、尋找特殊發(fā)貨需求或是庫(kù)存短缺等潛在風(fēng)險(xiǎn),更好地轉(zhuǎn)化商機(jī)。

“將Magento Commerce Cloud整合進(jìn)Adobe Experience Cloud將為雙方共同的客戶帶來(lái)巨大的改變,” 知名分析機(jī)構(gòu)IDC高級(jí)研究分析師Jordan Jewell表示!癕agento和Adobe的功能整合能讓企業(yè)充分利用高度個(gè)性化、以客戶為中心的商業(yè)體驗(yàn)而脫穎而出;同時(shí)憑借深入的洞見(jiàn)來(lái)提供覆蓋整個(gè)客戶旅程,及時(shí)、符合情境、引人入勝且易于促成商機(jī)的體驗(yàn)。面對(duì)電商市場(chǎng)日新月異的變化,任何規(guī)模和業(yè)態(tài)的企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真考慮如何為其客戶提供兼具互動(dòng)性和連續(xù)性的商業(yè)體驗(yàn)。”

為中小企業(yè)而設(shè)的功能

最新發(fā)布的Magento平臺(tái)進(jìn)一步加強(qiáng)了Magento Commerce Cloud性能,整合業(yè)內(nèi)創(chuàng)新思維,為市場(chǎng)帶來(lái)全新的商戶和開(kāi)發(fā)者體驗(yàn)升級(jí):
   迅速打造引人入勝的線上內(nèi)容:現(xiàn)如今,電商營(yíng)銷人員想要更直接地影響在線體驗(yàn)的提升,并且希望能夠擁有強(qiáng)大的內(nèi)容創(chuàng)意工具,幫助他們持續(xù)設(shè)計(jì)、測(cè)試和發(fā)布新的線上內(nèi)容。New PageBuilder作為一款強(qiáng)大的拖放式網(wǎng)站內(nèi)容編輯工具,讓商家能夠提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn),創(chuàng)意從此不再受限,也無(wú)需尋求開(kāi)發(fā)者的協(xié)助。
   打造高轉(zhuǎn)化率的移動(dòng)端體驗(yàn):隨著移動(dòng)商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng),商家頻繁受到低轉(zhuǎn)化率和不同渠道中構(gòu)建及管理各種復(fù)雜體驗(yàn)等問(wèn)題的困擾。全新Magento Progressive Web Applicatons (PWA) Studio可以讓商家和開(kāi)發(fā)者打造可靠、快速和引人入勝的移動(dòng)體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率和消費(fèi)者的參與度。
   優(yōu)化支付和風(fēng)險(xiǎn)管理:商家一直在努力更新自己的收款方式以應(yīng)對(duì)支付方式的多樣化。有了Magento Payments, 商家便可以迅速完成收款。同時(shí),商家還能通過(guò)Magento Payments以最經(jīng)濟(jì)的方式對(duì)操作進(jìn)行管理,有效避免詐騙和信用卡退款。

   觸達(dá)新受眾: Magento與Amazon Sales Channel的整合,讓商戶與Magento商店無(wú)縫同步,觸達(dá)更多受眾,更有效地在各平臺(tái)推廣和銷售商品與服務(wù)。與Google Merchant Center和Google Smart Shopping Campaigns內(nèi)的廣告渠道(Advertising Channels)進(jìn)行整合可以幫助他們發(fā)起和宣傳品牌活動(dòng)。
   提升性能和實(shí)用性:Magento引入了Bulk APIs和Asynchronous APIs,大大提升了整合后的實(shí)用性和性能。本次發(fā)布也是對(duì)Magento Open Source的一次重大投資,增加了許多關(guān)鍵性的新功能,例如多源庫(kù)存、漸進(jìn)式Web應(yīng)用(PWA)和GraphQL,以及ElasticSearch和Rabbit Message Queues等。
   分析及優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn):原來(lái)專為大型企業(yè)打造的分析和優(yōu)化功能現(xiàn)已拓展至小型商戶。Adobe的Launch與Magento整合之后將幫助商戶快速分析商業(yè)數(shù)據(jù),提升購(gòu)物體驗(yàn)。



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