中國，北京——2019年3月28日——Adobe在Adobe數(shù)字體驗峰會2019上面向全球發(fā)布了業(yè)界首個實時客戶體驗管理平臺（Customer Experience Management, CXM）Adobe Experience Platform。 作為一個開放可擴展的平臺，Adobe Experience Platform可以整合企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)，并通過Adobe Sensei的人工智能和機器學(xué)習(xí)功能實時創(chuàng)建客戶檔案。 Adobe Experience Platform可以根據(jù)這些客戶檔案激活相應(yīng)內(nèi)容，從而實時為客戶提供個性化體驗。目前已經(jīng)有部分全球知名品牌使用Adobe Experience Platform進(jìn)行內(nèi)測體驗，其中包括：家電及電子零售商百思買、信息技術(shù)服務(wù)公司DXC Technology、裝飾建材零售商家得寶、無線通訊公司Verizon Wireless和索尼互動娛樂（Sony Interactive Entertainment）。