9月19日,由北京設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)、北京服裝學(xué)院主辦的“設(shè)計(jì)責(zé)任與未來(lái)峰會(huì)” 于今年北京設(shè)計(jì)周期間開(kāi)幕,聚焦設(shè)計(jì)教育,聯(lián)動(dòng)學(xué)界及業(yè)界共同探討后疫情時(shí)代的設(shè)計(jì)責(zé)任與未來(lái)發(fā)展契機(jī)。

騰訊集團(tuán)用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部總經(jīng)理陳妍在會(huì)上指出,在數(shù)字信息技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)已成為設(shè)計(jì)行業(yè)新的主流賽道。騰訊號(hào)召企業(yè)和高校協(xié)同努力,結(jié)合企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)人才全新的能力要求,對(duì)設(shè)計(jì)人才進(jìn)行全鏈路培養(yǎng),為產(chǎn)業(yè)變革轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的設(shè)計(jì)人才體系支撐。

此次峰會(huì)匯聚了國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的頂級(jí)專(zhuān)家陣容,民盟北京市委專(zhuān)職副主委,北京市政協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)宋慰祖、中央美術(shù)學(xué)院研究生院院長(zhǎng)許平、北京服裝學(xué)院院長(zhǎng)賈榮林、同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院院長(zhǎng)婁永琪、浙江大學(xué)現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)研究所所長(zhǎng)孫守遷、湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)季鐵等共聚一堂,就“設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力將如何為設(shè)計(jì)學(xué)科創(chuàng)造價(jià)值?”、“社會(huì)、創(chuàng)新企業(yè)需要什么類(lèi)型的人才?”等話題展開(kāi)深入探討。

互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)成為主流,企業(yè)關(guān)注設(shè)計(jì)人才綜合能力

據(jù)陳妍介紹,近年來(lái),隨著數(shù)字信息技術(shù)的革新,催生出互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)這一全新的設(shè)計(jì)形態(tài),也順勢(shì)引發(fā)了設(shè)計(jì)行業(yè)的革命。有別于傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)重在有形的實(shí)物產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)更加注重交互過(guò)程、體驗(yàn)感受和服務(wù)內(nèi)容,比如界面、UI、視覺(jué)、交互設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)等,設(shè)計(jì)職能也從單純的產(chǎn)品研發(fā)延伸到前期規(guī)劃、后期運(yùn)營(yíng)等全鏈路。與當(dāng)下產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的高契合度,促使互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)逐漸成為設(shè)計(jì)行業(yè)新的主流領(lǐng)域。

騰訊集團(tuán)用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部(后簡(jiǎn)稱“騰訊CDC”)此前發(fā)布的《2019互聯(lián)網(wǎng)新型設(shè)計(jì)人才白皮書(shū)》顯示,截止2019年9月,設(shè)計(jì)相關(guān)崗位的招聘中互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)招聘量近九成,遠(yuǎn)超其他涉及崗位的招聘比例。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廣泛普及,下沉市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)的需求也在逐步上升,目前崗位招聘量已接近一線城市。同時(shí),相比傳統(tǒng)設(shè)計(jì)崗位人才多來(lái)源于設(shè)計(jì)、藝術(shù)專(zhuān)業(yè),因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求的不同,廣告?zhèn)髅健⒂?jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)人才在互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)人才中也占據(jù)相當(dāng)比例,專(zhuān)業(yè)來(lái)源更加多元化。

值得一提的是,互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)從業(yè)者的薪水水平近五年持續(xù)保持增長(zhǎng),從另一個(gè)側(cè)面表明市場(chǎng)對(duì)這一全新設(shè)計(jì)形態(tài)的認(rèn)可以及“剛需”。

陳妍表示,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)人才的一專(zhuān)多能要求更高,“產(chǎn)品能力”、“用戶研究”和“數(shù)據(jù)分析”能力對(duì)中國(guó)500強(qiáng)和世界500強(qiáng)在華企業(yè)來(lái)說(shuō)幾乎都是必備。此外,表達(dá)、項(xiàng)目管理、邏輯思維等軟技能以及會(huì)寫(xiě)代碼、掌握新工具等額外技能也是互聯(lián)網(wǎng)大廠的新興設(shè)計(jì)人員的加分項(xiàng)。

構(gòu)建完善培訓(xùn)體系,騰訊關(guān)注新興設(shè)計(jì)人才成長(zhǎng)

目前設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后,設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足以及通用能力欠缺成為其迫切需要解決的問(wèn)題。對(duì)此,很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍設(shè)計(jì)有公司級(jí)及部門(mén)級(jí)的新人培養(yǎng)體系,比如老帶新等,幫助新人快速適應(yīng)企業(yè)崗位需求。騰訊作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)軍者,目前已構(gòu)建起完善的設(shè)計(jì)新人培養(yǎng)體系。

以騰訊為例,擁有騰訊學(xué)院、Q-learning等在內(nèi)的線上線下學(xué)習(xí)平臺(tái),可以對(duì)新人進(jìn)行全方位的能力培訓(xùn)。在此之上通過(guò)KM、樂(lè)問(wèn)、iWiki等內(nèi)部學(xué)習(xí)交流軟件、完善的設(shè)計(jì)工具和設(shè)計(jì)規(guī)范、定期的部門(mén)分享以及騰訊達(dá)人訪談等培訓(xùn)資源,快速?gòu)浹a(bǔ)新人欠缺的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)及通用能力,確保每個(gè)進(jìn)入騰訊的新人都能看到在公司發(fā)展的路徑以及能得到的培訓(xùn)資源,助其實(shí)現(xiàn)自我增值。

此外,騰訊還先后打造了職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃及干部培訓(xùn)項(xiàng)目,與新人培訓(xùn)以及構(gòu)成完善的培訓(xùn)體系,無(wú)論是應(yīng)屆生,還是在職人員、干部人員均有相匹配的豐富的培訓(xùn)資源,助力互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)人才的快速成長(zhǎng)。

在完善人才培訓(xùn)體系的支撐下,騰訊設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在今年的疫情中助力各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),也交出了一份令人滿意的答卷。1月24日,騰訊CDC助力騰訊公益團(tuán)隊(duì)快速上線公益捐款專(zhuān)題,通過(guò)反復(fù)設(shè)定、驗(yàn)證快速迭代“戰(zhàn)疫接龍”,滿足大眾對(duì)疫情關(guān)注的行為轉(zhuǎn)化;2月15日,騰訊問(wèn)卷率先推出問(wèn)卷健康碼,通過(guò)在設(shè)計(jì)側(cè)靈活運(yùn)用設(shè)計(jì)組件,充分發(fā)揮定制化能力快速解決企業(yè)、組織以及學(xué)校用戶的不同需求。疫情期間,騰訊問(wèn)卷完成了近30次版本的迭代升級(jí),對(duì)政府防疫、企業(yè)復(fù)工以及學(xué)校復(fù)學(xué)提供了有力支撐。

為助力復(fù)課復(fù)學(xué),騰訊CDC助力騰訊空中課堂,利用快速用研能力輸出3份體檢走查報(bào)告,同時(shí)設(shè)計(jì)符合在線課堂的答題和點(diǎn)名方案,解決教師線上教學(xué)和學(xué)生復(fù)課的燃眉之急。

陳妍表示,未來(lái),騰訊將持續(xù)輸出用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)的豐富經(jīng)驗(yàn),與設(shè)計(jì)行業(yè)共同面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的全新挑戰(zhàn),攜手行業(yè)完善互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)及輸送,助推設(shè)計(jì)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí),進(jìn)一步加速各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。