12月13日，由圣都整裝與被窩整裝主辦，以“匠心裝好家，用作品說(shuō)話”為主題的2023年度“匠星計(jì)劃”圓滿落幕。

本次大賽特邀中國(guó)建筑學(xué)會(huì)專家?guī)鞂＜?、東方衛(wèi)視夢(mèng)想改造家特邀設(shè)計(jì)師賴旭東、孫華鋒等行業(yè)著名設(shè)計(jì)師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成高規(guī)格星級(jí)評(píng)委陣容，共評(píng)選出3位匠星設(shè)計(jì)師、3位匠星項(xiàng)目經(jīng)理及榮譽(yù)單項(xiàng)獎(jiǎng)。

近年來(lái)，圣都整裝與被窩整裝以“匠星”IP為家裝服務(wù)者賦能，大力扶持優(yōu)秀服務(wù)者，將“有溫度的高品質(zhì)整裝服務(wù)”傳遞給廣大客戶，進(jìn)一步滿足人民對(duì)美好生活的向往，形成正循環(huán)。

從“有的住”到“住得好” 貝殼引領(lǐng)家裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量房時(shí)代，改善性住房、高品質(zhì)租住、高效率整裝等需求，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展打開全新的格局。消費(fèi)者對(duì)于居住已從“有的住”向“住得好”轉(zhuǎn)變，對(duì)所有產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)，緊跟時(shí)代潮流，抓住消費(fèi)者需求，努力提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)，是抓住市場(chǎng)新機(jī)遇的關(guān)鍵。

貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官彭永東曾表示，住房從短缺時(shí)代走來(lái)，“有沒有”和“夠不夠”不再是現(xiàn)在的核心問題，“好不好”才是關(guān)鍵。以剛需主導(dǎo)、加杠桿、追求資產(chǎn)升值、快速買到房為主要特征的傳統(tǒng)消費(fèi)模式正在成為過去，品質(zhì)為先的新消費(fèi)趨勢(shì)正在形成。

對(duì)于家裝產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著行業(yè)逐漸走向成熟，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提升，品質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為家裝行業(yè)的關(guān)鍵詞。

以圣都整裝與被窩整裝為代表裝企，正在引領(lǐng)家裝行業(yè)渠道時(shí)代跨向服務(wù)時(shí)代的變革。

近年來(lái)，圣都整裝與被窩整裝通過不斷深化供應(yīng)鏈來(lái)破題，以清晰、標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈路徑，將需求和供給進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)匹配。面對(duì)個(gè)性化多元的家裝需求，圣都整裝與被窩整裝的上千名資深設(shè)計(jì)師專注匠心打造，除了追求空間設(shè)計(jì)、材質(zhì)工藝細(xì)節(jié)、功能、品質(zhì)外，還將設(shè)計(jì)與功能性高度融合，滿足不同客戶的差異需求。同時(shí)，面對(duì)家裝過程中包含的設(shè)計(jì)、施工工序、水電安裝、驗(yàn)收、家居家電等環(huán)節(jié)，圣都整裝與被窩整裝著力培養(yǎng)專業(yè)化項(xiàng)目經(jīng)理，以此來(lái)保障整個(gè)家裝服務(wù)的品質(zhì)交付。

這也正是圣都整裝與被窩整裝“匠星計(jì)劃”的由來(lái)：致力于扶持優(yōu)秀有能力的服務(wù)者成為真正的標(biāo)桿，以品質(zhì)服務(wù)再次引領(lǐng)家裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

做難而正確的事，推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)發(fā)展進(jìn)入正循環(huán)

長(zhǎng)期以來(lái)，家裝行業(yè)一直是“大行業(yè)，小企業(yè)，高離散”的市場(chǎng)格局。在此背景下，家裝行業(yè)整體效率低下、常年處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，消費(fèi)者滿意度普遍偏低。

隨著家裝行業(yè)從增量市場(chǎng)邁向存量市場(chǎng)，用戶的消費(fèi)觀念正發(fā)生變化。在理性回歸的消費(fèi)趨勢(shì)下，他們對(duì)品質(zhì)生活也有了更高的追求。圣都整裝與被窩整裝將以品質(zhì)服務(wù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)品質(zhì)生活的追求。

事實(shí)上，貝殼進(jìn)入家裝行業(yè)伊始就沿用其改造房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的打法，深挖一個(gè)賽道，通過科技與家裝的結(jié)合，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化交付。同時(shí)，以平臺(tái)打通產(chǎn)業(yè)鏈，提高行業(yè)總體效率。

同時(shí)，貝殼還著力打造圣都整裝與被窩整裝兩大整裝家居自營(yíng)品牌，利用科技化手段，打造一系列互聯(lián)網(wǎng)解決方案，為消費(fèi)者提供一站式品質(zhì)家裝服務(wù)。

圣都整裝與被窩整裝推出的“匠星計(jì)劃”，對(duì)家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一個(gè)契機(jī)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是重塑消費(fèi)信任的開端。

當(dāng)前，在理性綠色消費(fèi)觀主導(dǎo)下，消費(fèi)者的決策周期拉長(zhǎng)，品質(zhì)對(duì)決策的支配力度提高，頭部品牌靠差異化品質(zhì)服務(wù)逐漸占領(lǐng)用戶心智。

放眼全球，服務(wù)化也已經(jīng)成為制造企業(yè)走向高端的戰(zhàn)略必爭(zhēng)領(lǐng)域，是制造業(yè)價(jià)值鏈的主要增值點(diǎn)。

不難發(fā)現(xiàn)，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)將更加聚焦用戶需求，尤其是家居企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，必定是品牌力與服務(wù)力的比拼。

我們也愿意相信，以圣都整裝和被窩整裝為代表家裝品牌，必然能夠?qū)崿F(xiàn)家裝行業(yè)品質(zhì)服務(wù)的升級(jí)。