原創(chuàng)設計師“集合地”或為可能

    　即使將來要做，那也是要在滿足了以下諸多條件之后，例如有一群固定的設計師風格追隨者、售后服務等皆已全面完善。蔣翎告訴《IT時報》記者，自己理想中擁抱電商模式的途徑是，國內(nèi)也能建起專為原創(chuàng)設計師品牌而創(chuàng)立的網(wǎng)購平臺，就像英國的高街購物網(wǎng)站ASOS、美國的潮牌集合地REVOLVE CLOTHING、加拿大前衛(wèi)設計師品牌匯聚的SSENSE，此類在線商店都有著非常成熟的模式，在蔣翎看來，它們既省去了很多搭建的費用投入，又能聚集喜好者的人氣，這是她非常向往的電商模式。

　　但吉吉仍很冷靜地看待，他以今年年初撤出天貓的ZOZOTOWN(走走城)為例，指出國內(nèi)的品牌市場、電商渠道、網(wǎng)購環(huán)境等畢竟仍需培育，這家日本最大的服裝電商一開始躊躇滿志，最終卻“輕輕地我走了，不帶走一片云彩”，但它在日本國內(nèi)卻是成功范例，其集合了日本所有的潮流設計師品牌，“他們當然有門檻，而且還不低，從交付的費用到售后的服務，都是一套非常完整的體系。”

　　兩條路一起走

　　有人盯著自家官網(wǎng)做，有人寄托天貓平臺，有人正在嘗試更多的新鮮渠道，如千手觀音，觸角伸至各個層面。同樣是設計師品牌，SHOKAY就有著更多的方式。他們最初因為創(chuàng)始人是兩位來自哈佛的年輕女生而迅速聚攏大量人氣，專門利用牦牛絨生產(chǎn)家用服飾、兒童服裝等的“第一家牦牛生活創(chuàng)意店”的定位，也令其有了與眾不同的氣息。

　　當初進軍國內(nèi)市場，先將店開在田子坊，幾乎是差不多的時間，網(wǎng)店、官網(wǎng)銷售渠道也一并上線，SHOKAY市場部吳慧婕向《IT時報》記者透露，他們算是線上線下全面融合較早的時尚品牌之一，除開官網(wǎng)的在線商店、天貓旗艦店，在國外的Facebook、Twitter、Flickr等平臺都有不斷增長的粉絲群。而“海歸派”的特性，也令SHOKAY的線上銷售，呈現(xiàn)和其他品牌不一樣的K線圖，“其實，到今年上半年為止，我們的天貓旗艦店和官網(wǎng)shop的訂單仍是幾乎相等的”，一來是因為SHOKAY先在國外打響知名度，國外顧客追蹤而至在官網(wǎng)上選購，二來是由于雖為全球網(wǎng)站，但國內(nèi)顧客購買也很便捷，支付等環(huán)節(jié)都和天貓店無異。

　　設計師之問二

　　你是誰？幾歲了？為何要買這款衣服？

　　時尚品牌做電商，必須要辨識到國內(nèi)和國外的差異，某個細節(jié)贏了，也許就成功了。

　　始終給你最適合的Bra

　　品牌與網(wǎng)絡營銷專家劉杰克向《IT時報》記者分析著名內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密(Victoria's Secret)官網(wǎng)的成功案例，“其數(shù)據(jù)收集精確到對每一位顧客身材的掌握，哪些區(qū)域的人群、哪個年齡層，他們的身材、罩杯都有過詳盡的分析，當你在網(wǎng)站上有過購物經(jīng)歷后，一般很少再會買到不符合自己尺寸的產(chǎn)品，因為網(wǎng)站會自動為你挑選、推送最適合你胸圍的那一款。”

　　因此，在他看來，類似ZARA這樣的品牌，其官網(wǎng)更多的職能是顧客數(shù)據(jù)收集，“官網(wǎng)的銷售額如何還在其次，線上平臺的布局才是關鍵。新款的銷售速度、顧客在哪件衣服前逗留時間最久，這些信息或許還能在實體店鋪內(nèi)進行采集，但具體到顧客的真實年齡、身份信息等，則要更多地依賴網(wǎng)站的獲取。”

　　劉杰克說，就像一個數(shù)據(jù)分析真正做得好的網(wǎng)站，絕不會在你買完油煙機半年內(nèi)又來向你推薦一款新的，而是會告訴你可以為廚房搭配哪些新鮮好用的器具。而這樣的數(shù)據(jù)分析能力，對于原創(chuàng)設計師而言，仍有相當?shù)碾y度。

　　用新媒體陳列網(wǎng)上生活方式

　　盡管像大數(shù)據(jù)分析這樣具有一定技術難度的動作一時半會很難操作，但操作簡單、變化迅捷的新媒體方式似乎與原創(chuàng)設計師有天然的契合。吳慧婕提到SHOKAY的微信平臺，團隊為其精心打造了一周七天不同的內(nèi)容編排，例如周一是流行趨勢發(fā)布，周二是優(yōu)惠折扣，到了周五就會制作服飾搭配，很受客人歡迎。

　　SHOKAY另有一個嘗試，那就是和國內(nèi)時尚網(wǎng)站摩登客合作，通過一定的分成在線銷售其部分產(chǎn)品，例如一款黃黑經(jīng)典條紋海濱披肩標價為660元，摩登客的會員則能享受相應的折扣。之所以選擇摩登客合作，吳慧婕說，是因為看重其線下部分的活動和SHOKAY品牌理念的合拍，“像一些展會、創(chuàng)意市集之類，我們都會參與，讓客戶體驗品牌文化，傳遞設計理念，本身就是時尚品牌發(fā)展的一部分。”

　　同樣，登錄MAYJ。的官網(wǎng)，找到在線商店，你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁鏈至一家名為“戀物志”的官方淘寶店，上面有銷售MAYJ。的西裝，蔣翎說其實這是一本名叫《戀物志》雜志的網(wǎng)店，因為大家的風格和理念合拍，因此才會有些網(wǎng)上的合作。

　　天貓旗艦店并不是Hipanda的終極目標，吉吉說他們最終仍是會建自己的官方在線商店，明年他們的電商團隊將擴展至五六十人，“在電商方面會有非常重要的計劃，我們自建平臺一定不是只售賣服飾，而是陳列一種網(wǎng)上的生活方式。”