好設(shè)計(jì)=好生意？

　　不久前，日本GK集團(tuán)社長(zhǎng)田中一雄告訴本刊記者一個(gè)心得：“好設(shè)計(jì)等于好生意。”這句脫胎于著名波普藝術(shù)家安迪•沃霍爾“藝術(shù)是最好的生意”的話語(yǔ)影響了工業(yè)設(shè)計(jì)將近半個(gè)世紀(jì)，近些年，隨著世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的深化，更多企業(yè)把其奉為經(jīng)典。不過，并非所有人都對(duì)這一觀點(diǎn)表示認(rèn)同。今年5月，因參加《非你莫屬》節(jié)目而紅遍華人圈的清華大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新方法專業(yè)、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與原型創(chuàng)新研究所博士李一舟在節(jié)目開場(chǎng)時(shí)就感慨道，“我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國(guó)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)走得有點(diǎn)偏。 ”

　　蘋果公司對(duì)此頗有發(fā)言權(quán)，從1998年開始，斯蒂夫•喬布斯使蘋果電腦公司發(fā)生了令人嘆為觀止的轉(zhuǎn)變，這得益于蘋果公司對(duì)卓越的工業(yè)設(shè)計(jì)方案的成功操作。iMac上市僅7個(gè)星期便成為零售業(yè)績(jī)最好的電腦。著名設(shè)計(jì)公司Pentagram的合伙人Robert Brunner評(píng)價(jià)說：“它們把iMac看成是多彩、令人激動(dòng)、成功設(shè)計(jì)的象征，使人為之瘋狂。”蘋果公司成了世界上最有想法的企業(yè)，這也使它的模仿者無所適從。對(duì)此，蘋果公司解釋為，這些公司的設(shè)計(jì)者介入開發(fā)過程太晚了。在他們看來，大多企業(yè)常常是在已經(jīng)選擇某一概念之后才來找設(shè)計(jì)者。一方面產(chǎn)品規(guī)格很糟糕，另一方面還希望能對(duì)此來個(gè)很酷的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)者對(duì)此也是無能為力，這彷佛可以解釋設(shè)計(jì)師感覺的自身設(shè)計(jì)和企業(yè)不協(xié)調(diào)的原因。

　　不過，Lisa Ma對(duì)此還有著另一番見解。“并非是工業(yè)設(shè)計(jì)的道路走偏了，而是工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)已經(jīng)開始變革了。”在人類進(jìn)入信息時(shí)代之后，工業(yè)化大批量生產(chǎn)時(shí)期留下的運(yùn)作方式已經(jīng)難以滿足人們的需求。工業(yè)社會(huì)中，企業(yè)依靠低價(jià)格、低成本的大規(guī)模制造來滿足呆板統(tǒng)一的社會(huì)化需求，一個(gè)型號(hào)的訂單可以批量生產(chǎn)幾百萬件。這個(gè)時(shí)期，由于信息不對(duì)稱，主動(dòng)權(quán)握在企業(yè)手中，企業(yè)生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就必須接受什么，這種情況下，工業(yè)設(shè)計(jì)肯定要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，提供企業(yè)想要的東西，領(lǐng)取相應(yīng)的報(bào)酬。

　　但在信息時(shí)代，這個(gè)順序被完全倒置過來。隨著消費(fèi)者能越來越便捷地獲取信息（消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)上看到所有產(chǎn)品、所有價(jià)格），消費(fèi)者的選擇權(quán)被成倍地放大了（放大倍數(shù)與該消費(fèi)者獲得信息的全面性成正比）。主動(dòng)權(quán)開始掌握在消費(fèi)者手中，大規(guī)模制造開始被大規(guī)模定制所取代。面對(duì)消費(fèi)者眾多的消費(fèi)需求，企業(yè)可能要用更多的型號(hào)來對(duì)應(yīng)幾百萬或者上千萬的需求，這顯然是低效率的。為了提高效率，企業(yè)會(huì)要求工業(yè)設(shè)計(jì)貼近消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)不同消費(fèi)者的共同需求，對(duì)眾多的型號(hào)進(jìn)行壓縮，在效率和需求之間尋求平衡�？墒�，由于工業(yè)社會(huì)結(jié)構(gòu)的根深蒂固，很多工業(yè)設(shè)計(jì)人感到了不對(duì)，也無法解釋其原因。

　　現(xiàn)在，很多工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)已經(jīng)開始自發(fā)轉(zhuǎn)變，雖然它們也說不清楚這些轉(zhuǎn)變因何開始。不過這樣的描述在蔣路波和郭培眼中肯定顯得并不準(zhǔn)確，“我們一直在打破自身的固有思路，貼近消費(fèi)者，用設(shè)計(jì)把客戶引導(dǎo)到正確的道路上。”蔣路波向記者闡述其思想時(shí)多次用了“打破”一詞。三年中，他創(chuàng)建的北京潤(rùn)富堂環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)有限公司（以下簡(jiǎn)稱潤(rùn)富堂）正在幫助沈陽(yáng)機(jī)床(000410,股吧)逐漸脫離同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)泥潭，并憑此獲得了越來越大的市場(chǎng)和利潤(rùn)。這在很多工業(yè)設(shè)計(jì)公司眼中顯得不可思議，要知道，機(jī)床是裝備制造業(yè)利潤(rùn)最低的行業(yè)之一，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，機(jī)床行業(yè)平均凈利潤(rùn)率只有5%左右。

　　打破常規(guī)，這是潤(rùn)富堂和機(jī)床企業(yè)合作前做的第一件事。一直以來，很少有機(jī)床企業(yè)會(huì)同意用鈑金造型的手段來進(jìn)行設(shè)計(jì)，它們認(rèn)為，這會(huì)造成機(jī)床產(chǎn)品生產(chǎn)成本的進(jìn)一步增加，不利于“填飽肚子”和降低價(jià)格。“我認(rèn)為這樣的想法過時(shí)了，現(xiàn)在購(gòu)買機(jī)床的消費(fèi)者不是舍不得花錢，而是找不到他們心中美觀和實(shí)用的機(jī)床。”在第六屆中國(guó)數(shù)控機(jī)床展覽會(huì)上，潤(rùn)富堂推翻重做了沈陽(yáng)機(jī)床的防護(hù)設(shè)計(jì)，修改了其工藝與連接，這樣的改進(jìn)直接促使某位西南公司的老板看過展會(huì)后，直接掏出10萬元要求在本已開始安裝的機(jī)器上更換新防護(hù)⋯⋯

　　“最開始，我們要向某個(gè)機(jī)床企業(yè)報(bào)價(jià)，一般來說，他不可能認(rèn)可你報(bào)出的高價(jià)格，你要向他解釋，為什么我們值這個(gè)報(bào)價(jià)。而現(xiàn)在，我們是把產(chǎn)品生產(chǎn)出來，你來看，這個(gè)設(shè)計(jì)值多少錢。”蔣路波直言，“最近，我們重新設(shè)計(jì)了機(jī)床里的照明系統(tǒng)，并生產(chǎn)了幾千套，然后問沈陽(yáng)機(jī)床，你看看這個(gè)怎么樣，你要不要？”最后，沈陽(yáng)機(jī)床和潤(rùn)富堂簽訂合同，買斷了這套系統(tǒng)。

　　與潤(rùn)富堂相比，以高級(jí)定制稱雄中國(guó)服裝(000902,股吧)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的北京玫瑰坊時(shí)尚文化發(fā)展有限公司（下簡(jiǎn)稱玫瑰坊）更有分析價(jià)值。讓我們共同回想一下服裝的歷史吧。幾百年前，那時(shí)人類還沒有進(jìn)入到工業(yè)化時(shí)代，人們還需要去成衣鋪選擇布料，然后等待裁縫用幾十天的時(shí)間把衣服做出來。直到紡織機(jī)、縫紉機(jī)、服裝公司開始進(jìn)入到人們的生活，一件件工業(yè)化的服裝從流水線上走進(jìn)百貨公司，這種模式下，服裝開始靠品牌來進(jìn)行區(qū)分，時(shí)裝變得越來越便宜和相似。直到有一天，人們開始不滿足一般的穿著，開始找人為自己設(shè)計(jì)時(shí)裝，這是多么奇妙的一個(gè)循環(huán)。也許，世界上很多東西就是處在這樣一個(gè)循環(huán)內(nèi)，制造業(yè)如此，銀行業(yè)如此，工業(yè)設(shè)計(jì)也是如此。

　　不過，雖然產(chǎn)業(yè)可能回到“原點(diǎn)”，但運(yùn)作的方式卻已經(jīng)不同�，F(xiàn)在，玫瑰坊團(tuán)隊(duì)中有設(shè)計(jì)師、造型師、打版師、繡工、技師等多個(gè)工種，大家在一起為高級(jí)服裝定制做著“加法”。在郭培看來，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)思想是60分，而完成一件100分的作品，要靠玫瑰坊公司全體員工集體智慧。“我喜歡用新人，培養(yǎng)他們獨(dú)立的創(chuàng)作意識(shí)。有時(shí)候，一件作品，我先畫出草圖，設(shè)計(jì)人員會(huì)根據(jù)我的創(chuàng)意，延展設(shè)計(jì)。具體到花型圖案什么樣，放大展開的效果如何，要通過設(shè)計(jì)主創(chuàng)人員的再創(chuàng)作，共同完成一件作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想。”

　　玫瑰坊的執(zhí)行總裁曹寶杰認(rèn)為郭培高級(jí)定制的靈魂在于純真，他告訴記者：“她現(xiàn)在的想法還像一個(gè)小女孩⋯⋯追逐自己的夢(mèng)想，想通過服裝把幸福傳遞給更多的人。”郭培對(duì)此說法很認(rèn)同，“現(xiàn)在金錢、名譽(yù)對(duì)我來說已經(jīng)不重要了，金錢是步驟，賺到的錢要用來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)。設(shè)計(jì)師要追求‘忘我’的境界，實(shí)現(xiàn)自己人生的理想。經(jīng)過15年在高級(jí)定制設(shè)計(jì)領(lǐng)域的歷練，我感覺現(xiàn)在可以做我喜歡的事情了，我要做出獨(dú)特設(shè)計(jì)的‘中國(guó)嫁衣’，完全屬于原創(chuàng)，是可以進(jìn)入中國(guó)服裝博物館的藝術(shù)品。”

　　曾有媒體問過郭培這樣一個(gè)問題，通常服裝公司的品牌時(shí)裝發(fā)布會(huì)，是為了銷售，但你的時(shí)裝秀，與經(jīng)營(yíng)無關(guān)。90分鐘的奢華時(shí)裝秀，耗盡千萬資金，那是擁有150名技師、300個(gè)工人的玫瑰坊一年定制3,000件高級(jí)禮服的全部利潤(rùn)總合！值嗎？為了什么？郭培回答，賺錢是手段，追求服裝藝術(shù)的極致美，才是目的和夢(mèng)想！

　　不追逐利潤(rùn)，思想常被感性因素所左右，郭培的答案中少了合格商人的理性。但這樣的性格反而備受推崇，今年6月，宋祖英身穿玫瑰坊的鳳凰刺繡旗袍亮相“跨越巔峰——三大巨星倫敦音樂會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，引起了一片贊譽(yù)。而隨著玫瑰坊作品在國(guó)內(nèi)外的頻頻亮相，郭培的生意越來越紅火。